Términos y condiciones

1. Alcance del Acuerdo

Estos términos y condiciones (en adelante, “Términos”) se aplican a todas las transacciones realizadas entre Imper del Centro (en adelante, “nosotros”, “nuestro/a”, o “la Empresa”) y cualquier persona que desee adquirir los productos ofrecidos para la construcción (en adelante, el “Cliente” o “usted”). Al realizar un pedido con nosotros, ya sea a través de nuestra página web, por teléfono o personalmente en nuestras instalaciones, usted acepta quedar vinculado por estos Términos.

2. Pedidos

Los pedidos pueden ser realizados utilizando los canales mencionados anteriormente. Sin embargo, nos reservamos el derecho exclusivo de aceptar o rechazar cualquier pedido realizado por un cliente. Los precios y la disponibilidad de nuestros productos son variables y sujetos a cambios sin necesidad de previo aviso por nuestra parte.

3. Precios y Pagos

Todos los precios se expresarán en la moneda local vigente al momento de realizar el pedido. El pago total del precio acordado deberá efectuarse antes de la entrega de los productos solicitados, salvo acuerdo escrito entre las partes.

4. Entrega

La entrega de los productos se llevará a cabo en la dirección especificada por usted al momento de realizar su pedido, siempre dentro de nuestra zona de cobertura establecida para entregas gratuitas hasta 25 km alrededor de cada uno de nuestros Centros de Distribución (CEDIS), con un monto mínimo de compra de 15,000 pesos mexicanos. Aunque nos esforzamos por cumplir con los plazos estimados para las entregas, hay circunstancias fuera de nuestro control que podrían causar demoras; bajo dichas circunstancias no asumiremos responsabilidad alguna.

5. Devoluciones y Reembolsos

Aceptaremos devoluciones únicamente si los productos están sin usar y se devuelven dentro de los 2 días siguientes a su entrega. Las condiciones específicas para hacer válida una devolución serán comunicadas al Cliente en el momento pertinente. Los costes asociados al envío para la devolución correrán por cuenta del Cliente, excepto cuando la causa sea un error atribuible a nuestra Empresa.

6. Garantías

Ofrecemos garantía contra defectos de fabricación en todos nuestros productos durante el período especificado en la ficha técnica correspondiente a cada producto vendido. Para hacer efectiva una garantía será necesario seguir nuestro procedimiento establecido que incluye una verificación realizada por nuestro equipo técnico.

7. Limitación de Responsabilidad

Imper del Centro no asumirá responsabilidad alguna por daños incidentales, indirectos, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad para usar nuestros productos comercializados.

8. Entrega Gratuita a Domicilio

Se ofrecerá entrega gratuita a domicilio dentro un radio máximo permitido que abarca hasta 25 km desde cualquiera de nuestros CEDIS siempre que el valor mínimo del pedido alcance los 15,000 pesos mexicanos.

Al utilizar nuestro sitio web y realizar pedidos con nosotros, usted confirma su comprensión y acuerdo con estos Términos y Condiciones en su totalidad.